auditlog.pl

Kilka dni temu trafił do mnie klient zainteresowany moimi usługami. Poszukiwał dobrego doradcy – przedstawił swoje “biznesy”, ile i na co potrzebuje pieniędzy – wszystko w ramach wsparcia unijnego.
Podczas rozmowy miałem wrażenie lekkiego wymuszenia tego o czym opowiadał, ale pomyślałem – może ma taki sposób bycia. Każdy ma swój temperament (albo jego brak). Wyraził zainteresowanie [...]

W połowie 2008 roku na stronach Gazety Prawnej pojawił się artykuł o niezgodnościach w regulaminach wielu sklepów internetowych.
Do największych wykroczeń sprzedawców wtedy zaklasyfikowano:
- skracanie czasu kiedy klient może zwrócić lub reklamować towar,
- manipulują kosztami zwrotów,
- ukrywanie opłat dodatkowych.
Moim zdaniem niestety sytuacja nie ulega zmianie, gdyż powstają jak grzyby po deszczu platformy umożliwiające uruchomienie sklepu w [...]

Spodobał mi się wątek z mówieniem w Empiku do klienta po imieniu: “dziękuję za zakupy Panie Przemku“. W poprzednim wpisie kilka osób zabrało głos i wyraziło całkiem skrajne opnie (jak się mogłem przecież spodziewać).
Okiem sprzedawcy.
Wiele lat pracuję już w handlu. Kiedyś detalicznym, później w “dużym” detalu, a teraz w dystrybucji. Byłem kiedyś klientem dla “dużych”, [...]

Wczoraj wpadłem na chwilę do Empiku – warszawskiego, tego w Arkadii – żeby zająć sobie czymś czas (przymierzałem soczewki u optyka i chwilę w nich musiałem pobyć), a że mól książkowy ze mnie, to oczywiście z pustymi rękami nie wyszedłem. Przy kasie podałem kartę płatniczą, pani kasjerka nabiła ile trzeba, po czym… podziękowała mi imiennie. [...]

Jakiś czas temu miałem okazję przysłuchiwać się rozmowie telefonicznej, która bardzo mocno wbiła mi się w pamięć. Otóż handlowiec firmy X rozmawiał z klientem z firmy Y. Niestety w pewnym momencie rozmowa handlowa zeszła na drugi plan, zaś górę wzięły emocje. Ciężko stwierdzić kto zaczął, ale dialog zmienił się w kłótnię, która nie dawała żadnego [...]

Przy ostatnich pracach porządkowych na mailu znalazłem odpowiedź Krzysztofa Bartnika (przedstawiciela o2.pl – odpowiedź z listopada 2008 roku) na temat moich pytań dotyczących platformy otwarte24.pl. Niestety od tamtej pory kompletnie nic się nie zmieniło w usługach, które oferuje system sprzedażowy. Poniżej chciałbym przytoczyć część odpowiedzi. Dodam, że autor odpowiedzi został przeze mnie poinformowany, że pytania [...]

Od jakiegoś czasu coraz bardziej uciążliwe jest dla mnie korzystanie ze stacjonarnego systemu sprzedaży. Oprogramowanie zainstalowane na jednym komputerze ogranicza mocno możliwości mobilne, które dla mnie są podstawą. Notoryczne uruchamianie różnych komputerów, eksportowanie, synchronizacja danych – szaleństwo, na które szkoda czasu.
Jeśli ktoś z Was zna dobry system sprzedaży online z zintegrowanym modułem magazynowym, to bardzo [...]